« On peut s’attendre à quel ROI ? » – Cette question, on nous la pose tous les jours !
Et pour cause, les podcasts sont devenus un moyen incontournable de communication et de marketing pour de nombreuses entreprises et créateurs de contenu. Cependant, mesurer le retour sur investissement (ROI) d’un podcast peut être un défi, car les métriques traditionnelles telles que les clics et les impressions ne s’appliquent pas de la même manière. Dans cet article, nous explorerons les méthodes et les outils pour évaluer et améliorer le retour sur investissement de votre podcast.
Découvrez comment, en 5 étapes, vous pouvez comprendre et améliorer votre ROI.
1. Comprendre le ROI du podcast
Mettons nous d’accord de suite : le podcast est un média du moyen/long termes, qui permettra à votre marque d’augmenter sa notoriété, à condition de suivre quelques principes que nous détaillerons plus tard. Les ROI de ventes court-termistes ne sont pas la spécialité des podcasts, au contraire, les podcasts sont là pour asseoir votre marque en tant que prescriptrice, référence dans votre secteur !
Au « day to day », il est fondamental de scruter quelques indicateurs que nous considérons comme clefs :
– Le taux d’écoute
– La durée d’écoute (jusqu’alors, seul Deezer fournissait ces éléments, mais certains hébergeurs comme Ausha permettent dorénavant de piloter ces éléments
– La comparaison des écoutes des épisodes pendant la semaine suivant leur diffusion (intéressante pour comprendre l’efficacité de la stratégie de communication)
– Le nombre d’abonnements !
NB : Les régies de promotions de podcasts permettent d’obtenir des statistiques bien utiles comme le nombre de conversion entre les propositions d’écoutes et les écoutes effectuées : une indication intéressante pour mesurer l’efficacité du titre et du sujet traité !
2. Se fixer un objectif !
Comme pour toute stratégie de communication, définir l’objectif est primordial !
C’est la raison pour laquelle nous insistons, en phase de cadrage, sur l’identification des cibles !
Bien (trop) souvent, la cible est souhaitée « grand public », à tort ! En effet, le podcast est LE média de niche par excellence ! Si votre cible est professionnelle, il sera bien plus pertinent de s’adresser directement à elle, et de construire des contenus adaptés !
Il est bien plus efficace en podcast d’apporter beaucoup de valeur à une cible prioritaire et de niche, que de chercher à s’adresser à « tous » (avec un contenu éditorial qui sera forcément trop large ou pas assez…).
Un des objectifs prioritaires des podcasts est de positionner votre marque comme une « référence » sur un sujet donné ! C’est LA clef pour que votre podcast ne soit pas perçu comme un outil uniquement publicitaire !
3. Suivre les conversions
Si l’un de vos objectifs est la conversion en ventes, tracez le parcours de vos auditeurs depuis le podcast jusqu’à l’achat. Utilisez des liens de suivi spécifiques, des codes de réduction podcast exclusifs ou des appels à l’action personnalisés pour mesurer les conversions directes.
4. Estimer la valeur à long terme
Le ROI d’un podcast ne se mesure pas toujours immédiatement. Considérez la valeur à long terme de votre contenu, y compris son impact sur la fidélisation de la clientèle, la perception de la marque et la durée de vie du client.
Conclusion
Mesurer le ROI d’un podcast nécessite une approche réfléchie et une combinaison de différentes mesures. En comprenant vos objectifs, en suivant l’engagement de l’auditoire, en évaluant les conversions et en utilisant des outils d’analyse spécialisés, vous serez mieux équipé pour déterminer le succès financier de votre podcast. N’oubliez pas que le podcasting est une stratégie à long terme, et la patience peut être la clé pour voir les résultats concrets.
