La culture d’entreprise est un élément fondamental pour le succès et la pérennité d’une organisation. Dans un récent épisode du podcast Les Voix de la Com’ animé par David Gordon, Olivier Ramel, fondateur de Kymono, a partagé ses insights sur la manière de concevoir et de cultiver une culture d’entreprise robuste. À travers cet échange diffusé par Nouvelles Voix, il a dévoilé les clés pour transformer une entreprise en un environnement où les talents prospèrent et où les objectifs sont atteints de manière cohérente et durable.
Olivier Ramel, à la tête de Kymono depuis 2017, se décrit comme un « culture designer ». Son entreprise s’est donné pour mission de concevoir la culture d’entreprise des organisations à travers quatre axes principaux : les vêtements et objets personnalisés, l’aménagement des espaces de travail, le conseil en culture et l’événementiel. Cette approche holistique vise à rendre la culture d’entreprise tangible et vivante, de sorte qu’elle influence positivement tous les aspects de la vie organisationnelle.
Le cœur de cette démarche repose sur quatre piliers fondamentaux :
- La raison d’être de l’entreprise, qui doit être clairement définie et partagée par tous les membres.
- Le système de valeurs, conçu pour guider les décisions et les comportements au sein de l’organisation.
- L’identité de l’entreprise, qui va bien au-delà de la simple marque employeur, doit refléter la personnalité et les symboles de l’organisation.
- Les rituels, qui rythment la vie de l’entreprise et renforcent les trois autres piliers, doivent être instaurés et maintenus avec rigueur.
L’audit et la mesure de la culture d’entreprise sont essentiels pour évaluer son efficacité et identifier les domaines nécessitant des améliorations. Olivier Ramel insiste sur l’importance d’une analyse quantitative et qualitative. Cette analyse passe par des questionnaires détaillés et des entretiens individuels, permettant de recueillir un maximum de données. Ces informations sont ensuite traitées pour fournir une évaluation objective de la culture en place, et pour formuler des recommandations précises sur les actions à entreprendre.
La transformation de la culture d’entreprise est un processus continu qui requiert l’implication de tous les niveaux hiérarchiques. Les workshops et les groupes de travail sont des outils efficaces pour co-construire la nouvelle culture et s’assurer qu’elle est partagée et comprise par tous. La création d’un « Culture Book », véritable bible de la culture d’entreprise, permet de formaliser cette transformation et de la rendre accessible à tous les membres de l’organisation.
Olivier Ramel souligne également les bénéfices concrets d’une culture d’entreprise bien travaillée. Réduction du turnover, amélioration de la performance et de l’engagement des employés, et augmentation du chiffre d’affaires ne sont que quelques-uns des résultats tangibles observés. En définitive, une culture d’entreprise forte est un investissement stratégique qui génère un retour sur investissement significatif.
En conclusion, la culture d’entreprise n’est pas un luxe, mais une nécessité pour toute organisation souhaitant prospérer dans le monde complexe et compétitif d’aujourd’hui. Les insights partagés par Olivier Ramel lors du podcast Les Voix de la Com’ avec David Gordon offrent une feuille de route précieuse pour toute entreprise désireuse de renforcer sa culture et d’en récolter les bénéfices à long terme. Pour en savoir plus sur ce sujet, rendez-vous sur Nouvelles Voix.
