Communication interne et podcast : ou comment murmurer efficacement à l’oreille de ses collaborateurs.

A l’occasion de la Vibration Week, l’enregistrement en live de 7 podcasts sur des thématiques de
communication interne aussi incontournables qu’inspirantes (dont vous pouvez retrouver les
replays ici: https://nouvellesvoix.com/vibration-week ), nous avons eu le plaisir d’accueillir
Mathilde Enixon, responsable éditoriale online du groupe SAFRAN, Delphine Genay, responsable
du département formation et développement chez Janssen et Jonathan Gual, Responsable de la
communication interne et externe chez Pierre & Vacances, pour dresser ensemble le bilan de nos
collaborations et partager nos expériences.

A l’heure du télé travail, de la flexibilité et de la grande mouvance en entreprise, comment le podcast peut-il s’imposer comme l’outil au service des collaborateurs ?
Est-il en passe de devenir un media incontournable pour communiquer en entreprise?
Et comment répond-il aux enjeux d’une communication moderne et authentique, voulant engager de façon pérenne ses collaborateurs ? Retour vers le passé. Un an après, trois clients de Nouvelles Voix, nous ont apporté leur retour d’expérience, enrichissant et prometteur !

Qu’on se le dise : le podcast est partout. Avec plus de 200 millions de podcasts écoutés chaque mois
en France, la création de contenu n’est plus seulement l’adage des influenceurs ou des marques,
mais devient un outil pertinent et durable pour les entreprises qui veulent renforcer un sentiment
d’appartenance ainsi qu’un lien fort avec leurs collaborateurs.

« Tout l’intérêt du podcast a été de rassembler les saisonniers et les salariés du siège, pour montrer qu’on travaillait tous dans le même objectif pour améliorer la satisfaction clients et développer des vacances de qualité. »

Jonathan Gual, Responsable de la communication interne et externe chez Pierre &
Vacances.

Chez Nouvelles Voix, nous avons donc imaginé ensemble le concept de « La Fabrique
des vacances locales »,
en menant des interviews croisées afin de créer une synergie entre le siège et
les sites et replacer l’humain au centre de cette communication à l’aide d’anecdotes, d’échanges et
de partage. Une communication peu invasive, menée sur une base de volontariat qui a su fédérer
les équipes, malgré la distance et la saisonnalité et qui porte ses fruits aujourd’hui. Résultat ? Nous sommes partis pour travailler sur de nombreux podcasts avec Pierre & Vacances!

Une communication fluide et engageante, voilà tout ce dont chaque responsable de communication
interne rêve pour ses collaborateurs aujourd’hui, malgré la distance, parfois, entre les salariés d’une
même entreprise. Cette problématique, c’est ce à quoi le groupe SAFRAN a dû faire face.

« Avec 80000 collaborateurs dispersés dans le monde entier, nous souhaitions produire un média accessible et multilingue, qui crée du liant pour parler à tous et permettre à tout le monde de mieux saisir les enjeux technologiques et sociétaux sur lesquels travaille le groupe tout en valorisant l’expertise de nos collaborateurs ».

Mathilde Enixon, responsable éditoriale online.

L’enjeu, et pas des moindres, a été un vrai challenge pour Nouvelle Voix en même temps qu’un formidable terrain de jeu, où créativité et engouement ont été les maîtres mots. Nous avons donc pensé le projet « Radar » en tant que podcast immersif dans les différentes activités du groupe en appuyant sur des discours très authentiques et une grande profondeur sur des sujets inédits, qui répondent aussi à des enjeux grand public. Et quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre que « Radar », conçu initialement pour les collaborateurs s’est mué en un podcast externe dont le grand nombre d’écoutes ferait pâlir les meilleurs orateurs! Résultat des courses? « Radar » vient de remporter, en Octobre 2022, le premier prix au trophée CBNews x Paris Podcast Festival, dans la catégorie Communication Interne. Une grande fierté partagée par SAFRAN et Nouvelles Voix, dont la collaboration promet de très beaux
projets à venir.

Si de grandes structures font appel à nos services, nous sommes pour autant capables de penser un
projet de communication interne d’engagement pour un plus petit nombre, comme a été le souhait
de Delphine Genay, responsable du département formation et développement chez Janssen, dont la
volonté était de créer du lien social entre 120 collaborateurs qui ne se connaissaient pas ou peu.
« Nous voulions mettre en place des moments entre les épisodes du podcast pour inciter les
collaborateurs à se raconter réellement autour d’un café »
, explique Delphine Genay. Nous avons
donc imaginé le concept Maf Time en trois temps, autour d’un sujet libre évoqué par les
volontaires, puis d’une Maf news dans un second temps pensée comme un JT et avons enfin initié
un défi autour d’une roue qui invitait deux collaborateurs à se rencontrer « en vrai » autour d’un
café pour nous faire part ensuite de leur anecdote ou de leur histoire insolite. Et c’est avec une joie
immense que nous avons appris que notre concept avait remporté le troisième prix au trophée
CBNews x Paris Podcast Festival, dans la catégorie Communication Interne en Octobre 2022 !

Autour de ces trois expériences riches et fortes de sens, nous avons développé un véritable lien avec
nos clients et avons su s’enrichir de nos expériences mutuelles. Le podcast, comme outil
préférentiel de communication interne s’est avéré un formidable vecteur de sens, d’humanité et
d’engagement, des valeurs fondamentales pour Nouvelle Voix et vos futurs projets avec nous.