NAF NAF | Une web radio pour les forces de vente en magasins
Communiquer avec des équipes en magasin, qui n’ont pas toujours d’accès aux intranets et digital Workplace.. Pas simple n’est ce pas ?
La problématique client
Comment communiquer avec différents points de vente dans la France pour des conseillers/ères de vente qui n’ont pas d’ordinateur et pas le temps de lire des mails car ils sont en surface de vente.
La proposition Nouvelles Voix
Réalisation d’une Web Radio, diffuée au travers de haut-parleur dans le magasin avant l’ouverture et à la fermeture autour des ressources humaines autour des nouveaux process d’informations internes chez Naf-Naf.
Le sondage qualitatif réalisé auprès d’un échantillon représentatif de magasins a pu témoigner de l’efficience du dispositif
Témoignages clients
« Très bien, permet d’avoir plus de contact avec le siège. J’ai pu écouter tout en faisant mon merch. Bonne idée pour avoir d’autres informations, pour lancer la semaine »
Collaboratrice Naf Naf Etienne Marcel
« Super concept de communication, important pour les équipes d’avoir le bon discours directement à la source. Aimerait développer avec des informations sur le commerce. Pas trop long, message clair et synthétique, »
Collaboratrice Naf Naf Nice Etoile
